Politica della Qualità
Il nostro impegno costante per l’efficienza operativa, la soddisfazione dei committenti e il miglioramento continuo dei processi aziendali.
Campo di Applicazione del Sistema Qualità
«Il campo di applicazione del sistema qualità di COMPUTERLAND SERVICE SRL è rappresentato dalla Realizzazione, erogazione, manutenzione, assistenza di servizi accesso internet, voip, centralini in cloud, e servizi collegati Assistenza, Consulenza informatica e storage in cloud.»
Garanzia di Qualità
Conformità verificata ai rigorosi standard internazionali UNI EN ISO 9001 per tutte le attività erogate a Imprese, Scuole e PA.
Le Nostre Parti Interessate
La direzione ha identificato come parti interessate alle attività svolte oggetto del sistema di gestione qualità i propri soci e dipendenti, i committenti, i fornitori, gli utenti finali e utilizzatori dei prodotti commercializzati (avuto riguardo, in primo luogo, ai requisiti cogenti), e gli enti pubblici di controllo.
Lo Scopo del Sistema di Gestione
A tale scopo individua nella creazione e nello sviluppo di un Sistema di Gestione per la Qualità, il mezzo più adeguato per garantire l’efficienza ed efficacia dei suoi servizi.
Ogni servizio e fornitura risponde a procedure collaudate, tracciabili e orientate al risultato concreto.
I Requisiti Essenziali alla Base del Sistema
I principi cardine su cui poggia l’intera architettura dei processi aziendali di Computerland Service:
Impegno Diretto della Direzione
Nella gestione del Sistema Qualità è impegnata in modo diretto, continuo e permanente la Direzione dell’azienda, che assicura la disponibilità delle risorse necessarie per la corretta applicazione affinché contribuiscano all’efficacia e miglioramento continuo del sistema di gestione qualità.
Soddisfazione dei Committenti
L’impegno al soddisfacimento dei requisiti espliciti ed impliciti dei committenti e delle parti interessate ed al miglioramento continuo delle prestazioni e dell'assistenza offerta.
Approccio per Processi & Rischi
Nell’attuazione del Sistema di Gestione per la Qualità l’approccio per processi e l’analisi dei rischi sono elementi portanti e imprescindibili del sistema di gestione qualità.
Conformità UNI EN ISO 9001
Si garantisce la piena conformità del sistema di gestione qualità alla norma di riferimento UNI EN ISO 9001 (ediz. 2015) e a tutte le normative cogenti relative al proprio settore operativo.
Obiettivi Strategici dell’Organizzazione
Per attuare tale programma sono stati individuati una serie di indici e indicatori in grado di monitorare tutti i processi principali aziendali. In particolare, per la classe di processi individuati, vengono qui riportati i principali obiettivi della Ns. Organizzazione in modo riassuntivo:
Riesame del Sistema e Diffusione della Politica
La determinazione degli obiettivi, la pianificazione del raggiungimento degli stessi e la relativa verifica avvengono in sede di riesame del Sistema di Gestione per la Qualità.
Il Sistema di Gestione per la Qualità di COMPUTERLAND SERVICE SRL è conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001 (ediz. 2015). La Direzione aziendale si impegna alla diffusione e alla conoscenza della Politica della Qualità a tutti i livelli del personale coinvolto e a renderla disponibile alle parti interessate.
Politica della Qualità
Il nostro impegno costante per l’efficienza operativa, la soddisfazione dei committenti e il miglioramento continuo dei processi aziendali.
Campo di Applicazione del Sistema Qualità
«Il campo di applicazione del sistema qualità di COMPUTERLAND SERVICE SRL è rappresentato dalla Realizzazione, erogazione, manutenzione, assistenza di servizi accesso internet, voip, centralini in cloud, e servizi collegati Assistenza, Consulenza informatica e storage in cloud.»
Garanzia di Qualità
Conformità verificata ai rigorosi standard internazionali UNI EN ISO 9001 per tutte le attività erogate a Imprese, Scuole e PA.
Le Nostre Parti Interessate
La direzione ha identificato come parti interessate alle attività svolte oggetto del sistema di gestione qualità i propri soci e dipendenti, i committenti, i fornitori, gli utenti finali e utilizzatori dei prodotti commercializzati (avuto riguardo, in primo luogo, ai requisiti cogenti), e gli enti pubblici di controllo.
Lo Scopo del Sistema di Gestione
A tale scopo individua nella creazione e nello sviluppo di un Sistema di Gestione per la Qualità, il mezzo più adeguato per garantire l’efficienza ed efficacia dei suoi servizi.
Ogni servizio e fornitura risponde a procedure collaudate, tracciabili e orientate al risultato concreto.
I Requisiti Essenziali alla Base del Sistema
I principi cardine su cui poggia l’intera architettura dei processi aziendali di Computerland Service:
Impegno Diretto della Direzione
Nella gestione del Sistema Qualità è impegnata in modo diretto, continuo e permanente la Direzione dell’azienda, che assicura la disponibilità delle risorse necessarie per la corretta applicazione affinché contribuiscano all’efficacia e miglioramento continuo del sistema di gestione qualità.
Soddisfazione dei Committenti
L’impegno al soddisfacimento dei requisiti espliciti ed impliciti dei committenti e delle parti interessate ed al miglioramento continuo delle prestazioni e dell'assistenza offerta.
Approccio per Processi & Rischi
Nell’attuazione del Sistema di Gestione per la Qualità l’approccio per processi e l’analisi dei rischi sono elementi portanti e imprescindibili del sistema di gestione qualità.
Conformità UNI EN ISO 9001
Si garantisce la piena conformità del sistema di gestione qualità alla norma di riferimento UNI EN ISO 9001 (ediz. 2015) e a tutte le normative cogenti relative al proprio settore operativo.
Obiettivi Strategici dell’Organizzazione
Per attuare tale programma sono stati individuati una serie di indici e indicatori in grado di monitorare tutti i processi principali aziendali. In particolare, per la classe di processi individuati, vengono qui riportati i principali obiettivi della Ns. Organizzazione in modo riassuntivo:
Riesame del Sistema e Diffusione della Politica
La determinazione degli obiettivi, la pianificazione del raggiungimento degli stessi e la relativa verifica avvengono in sede di riesame del Sistema di Gestione per la Qualità.
Il Sistema di Gestione per la Qualità di COMPUTERLAND SERVICE SRL è conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001 (ediz. 2015). La Direzione aziendale si impegna alla diffusione e alla conoscenza della Politica della Qualità a tutti i livelli del personale coinvolto e a renderla disponibile alle parti interessate.